|
|
 |
| |
| Инфо... |
Организация электронных очередей.
Электронная очередь в отделениях ГИБДД и МРЭО
Комплекс электронной очереди для ГИБДД был одним из первых наших внедрений. Отделения крупнейших городов Самарской области полностью оснащены оборудованием компании.
Многолетняя эксплуатация и поддержка обратной связи с клиентами сделали его одним из наиболее совершенных специализированных решений. Учтены особенности работы отделений МРЭО ГИБДД, потребности операторов, а также требования, предъявляемые регламентом МВД к электронным очередям.
Госавтоинспекция России продолжает программу по модернизации отделений ГАИ (ГИБДД) и установку в городских и районных отделений МРЭО ГАИ электронной очереди. Система управления очередью для ГАИ должна обеспечить равномерную нагрузку среди инспекторов отделения. электронная очередь москва позволяет также распределить потоки клиентов в соответствии с дневной нагрузкой отделений ГАИ. Реализация пользовательского интерфейса комплекса электронной очереди позволяет собирать дополнительную информацию о заявителях. В частности: ФИО посетителя, номер транспортного средства, причину обращения и другую информацию. Анализируя полученные данные комплекс электронной очереди распределяет заявителей по нужным направлениям внутри здания МРЭО.
Предварительная запись на прием к инспектору
Согласно регламенту оказания услуг для отделений МРЭО ГИБДД, электронная очередь имеет возможность распределять заявителей в течение дня на установленные временные интервалы. Администратор систему управления очередью задает количество посетителей, которое может обработать отделение МРЭО на каждый рабочий день и временные промежутки в течение которых может производиться запись на прием. После этого комплекс СУО автоматически формирует сетку записи на любой из доступных дней. Посетитель может взять талон записи на следующий или сегодняшний день и получить услугу в выбранное им время.
Также существует возможность интеграции с порталом государственных услуг по интернет-записи.
Дата (2022.3.14 - 16:07)
Автор : w08
|
| | |
