|
|
 |
| |
| Инфо... |
Зачем нужны чаты на сайтах
Веб-чат — это инструмент общения на вашем веб-сайте, который позволяет вам общаться с посетителями, лидами и клиентами в режиме реального времени. Это помогает вам отвечать на вопросы, поддерживать возникающие проблемы, решать проблемы или направлять пользователей к конкретным решениям, которые им нужны.
Живой чат для сайта предполагает взаимодействие между людьми — это означает, что человек (например, представитель отдела продаж или обслуживания) разговаривает с посетителем, который связывается через программное обеспечение для чата.
Отправляйте целевые приветственные сообщения, чтобы связаться с заинтересованными посетителями сайта, что поможет вам увеличить ваши шансы на конверсию.
Чат-боты персонализируют разговоры, извлекая информацию о каждом контакте.
История чата и временная шкала контактов сохраняются в папке «Входящие разговоров», поэтому вы можете ссылаться на путь и историю каждого лида в своем бизнесе. Боты отправляют автоматические приветствия, чтобы сократить время вашего ответа. Настраиваемые опросы перед чатом помогают квалифицировать потенциальных клиентов, прежде чем говорить с представителем.
Дата (2022.12.11 - 9:42)
Автор : w08
|
| | |
